响应工程师岗位职责

客户响应工程师联通(广东)产业互联网有限公司联通(广东)产业互联网有限公司,联通产业互联网有限公司职责描述:

1、负责IT运维响应工作,接受客户咨询、记录客户的要求,将客户的操作需求通知后端运维同事进行现场操作并将操作结果反馈给客户;

2、跟进客户的售后服务,受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作;

3、确保系统内客户信息、合同信息、工单信息的完整无误;

4、做好客户的关系维护,做好客户、销售、技术等之间的沟通协调工作;

5、负责完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、最低对口学历学位:本科(学士学位)

2、有云计算相关行业经验、售后支撑相关经验、客响相关经验者优先;

3、计算机、网络工程等相关专业,具有通信网络工作经验者优先。

4、熟悉云平台技术架构,具有较强的服务器维护与网络排错能力;

5、熟悉行业内主流的云计算相关开源技术者(OpenStack和Docker容器等)、熟悉主流的虚拟化技术者(Vmware、Citrix、Hyper-V等)优先;

采编：www.QiquhA.com.com

篇2:响应工程师岗位职责任职要求

响应工程师岗位职责

职责描述:

1、负责IT运维响应工作,接受客户咨询、记录客户的要求,将客户的操作需求通知后端运维同事进行现场操作并将操作结果反馈给客户;

2、跟进客户的售后服务,受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作;

3、确保系统内客户信息、合同信息、工单信息的完整无误;

4、做好客户的关系维护,做好客户、销售、技术等之间的沟通协调工作;

5、负责完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、最低对口学历学位:本科(学士学位)

2、有云计算相关行业经验、售后支撑相关经验、客响相关经验者优先;

3、计算机、网络工程等相关专业,具有通信网络工作经验者优先。

4、熟悉云平台技术架构,具有较强的服务器维护与网络排错能力;

5、熟悉行业内主流的云计算相关开源技术者(OpenStack和Docker容器等)、熟悉主流的虚拟化技术者(Vmware、Citrix、Hyper-V等)优先;

响应工程师岗位

篇3:应急响应工程师岗位职责任职要求

应急响应工程师岗位职责

岗位职责

1、负责产品漏洞处理和事件响应

2、对漏洞济南西技术分析、撰写PoC及漏洞排查指导书

3、参加行业安全会议、与安全研究者/安全社区良好互动

4、了解安全攻击的行业趋势,提高事件响应中的能力

5、了解业界事件,优化漏洞管理和应急响应领域组织/流程/IT/技术

岗位要求

1、全日制本科及以上学历,计算机等相关专业;3年以上网络安全工作经验

2、有安全及相关领域工作经验,英语良好

3、具有IoT设备、云领域、Android、漏洞管理、应急响应等相关知识

4、熟练运用CVSSv3漏洞评分、CWE漏洞分类

加分项:

1、熟练掌握主流编程语言

2、有用著名企业或组织的工作经验

3、优秀的跨文化沟通和交流能力

4、具有安全开发、威胁情报、漏洞利用、漏洞处理或事件处理相关经验

5、有用CISSP、CISP相关资质证书

应急响应工程师岗位