年度员工文化活动方案
20**年度员工文化活动方案
1、前言
员工文化活动作为企业文化体系的一部分，在很大程度上能够活跃员工的工作积极性，丰富员工的业余生活，弥补了员工工作之余的空虚。并能够加强员工之间的交流，增强员工对企业的认同感和归属感，降低流失率，提高员工的“回头率”。为了使员工能够融入公司大家庭中，以厂为荣，安居乐业，与公司共同成长与发展，因此拟写了此活动。
2、活动目的
营造良好的工作氛围
提高员工工作的积极性
增强员工的认同感和归属感
降低员工的流失率
逐步建设优秀的企业文化
打造具有核心竞争力的团队
三、具体实施方案
一月份
活动一
1、活动主题：“元旦杯”拔河比赛
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.1.3-20**.1.15
4、活动地点：公司内
5、活动内容：
各参赛队伍清点人数，列队待命
领导致开幕词，并宣布比赛开始
主持人宣布比赛规则及相关事项
按照既定顺序开始比赛
主持人宣布比赛结果
领导颁奖，队长领奖
比赛结束后在公司宣传栏发布比赛图片
6、活动目的：发扬团组精神，促进公司员工之间的交流，增加凝聚力，以展现公司员工合作和坚忍不拔的精神
7、比赛共设以下奖项，
男子赛：冠军：300元现金红包+奖杯一个;
女子赛：冠军：300元现金红包+奖杯一个;
男女混合赛：冠军：500元现金红包+奖杯一个;亚军：300现金红包+奖杯一个;季军：200现金红包+奖杯一个;
最佳啦啦队：奖杯一个。
8、经费预算：现金红包1600元，奖杯100*6=600元，共计2200元。
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
二月份
活动一
1、活动主题：年终总结大会
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.2.1
4、活动地点：公司内
5、活动内容：
l主持人开场
l领导寄语，感谢员工为公司做的贡献以及对员工的祝福
l各部门进行年度总结
l表彰大会，评选年度优秀员工
l第二天在公司宣传栏发布总结大会的图片
6、活动目的：增加员工对公司的认同感，激励员工努力工作
7、活动经费预算：1000元
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
三月份
活动一
1、活动主题：妇女节福利
2、参与人员：全体女员工
3、活动时间：20**.3.8
4、活动地点：公司内
5、活动内容：发放一份节日礼物(30元/人)
6、活动目的：关爱女员工，增加员工对公司的认同感，激励员工努力工作
7、活动经费预算：200*30=6000元
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
四月份
活动一
1、活动主题：春游
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.4
4、活动地点：官湖海滩
5、活动内容：
l在生产安排允许的情况下组织全体员工踏青、烧烤。
l人事行政部前一天准备好烧烤所需材料，按每组8人分组
l公司全体员工当天早上8：00到公司集中，8：15准时出发
l10：00左右到达目的地，开始踏青、烧烤活动，活动当中可设游戏，如搭桥过河，设置一、二、三等奖，给出相应的奖品，16：00活动结束，然后集中坐车回公司。
l第二天在公司宣传栏发布相关图片
6、活动目的：调节紧张的工作气氛，增进员工间的交流及感情
7、活动经费预算：100*50=5000元
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
五月份
活动一
1、活动主题：羽毛球比赛
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.5.4--20**.5.9
4、活动地点：公司
5、活动内容：
l利用员工下午下班吃完饭后，举行羽毛球比赛，分单打、双打、混双三项
l本次比赛实行淘汰制，三局两胜制，每局12分，先达到12分为胜，进入下一轮，输者即被淘汰，最后胜利者为冠军，冠军将获得100元的奖励
l活动结束后在公司宣传栏发布相关图片
6、活动目的：丰富员工的业余生活，增加员工对公司的认同感
7、比赛共设以下奖项，
男子赛：冠军：100元现金红包+奖杯一个;
女子赛：冠军：100元现金红包+奖杯一个;
男女混合赛：冠军：300元现金红包+奖杯一个;亚军：200现金红包+奖杯一个;季军：100现金红包+奖杯一个;
最佳啦啦队：奖杯一个。
8、经费预算：现金红包800元，奖杯100*6=600元，共计1400元。
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
六月份
活动一
1、活动主题：端午节福利
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.6.18
4、活动地点：公司
5、活动内容：
给公司员工每人发放2个粽子、2个咸鸭蛋，端午节当天加班员工饭堂加餐
6、活动目的：增加员工对公司的认同感，激励员工努力工作
7、活动经费预算：6*800=4800元
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
七月份
活动一
1、活动主题：乒乓球比赛
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.7
4、活动地点：公司内
5、活动内容：
l利用员工下午下班吃完饭后，举行乒乓球比赛，分单打、双打、混双三项
l本次比赛实行淘汰制，三局两胜制，每局12分，先达到12分为胜，进入下一轮，输者即被淘汰，最后胜利者为冠军，冠军将获得100元的奖励
l活动结束后在公司宣传栏发布相关图片
6、活动目的：丰富员工的业余生活，增加员工对公司的认同感
7、比赛共设以下奖项，
男子赛：冠军：100元现金红包+奖杯一个;
女子赛：冠军：100元现金红包+奖杯一个;
男女混合赛：冠军：300元现金红包+奖杯一个;亚军：200现金红包+奖杯一个;季军：100现金红包+奖杯一个;
最佳啦啦队：奖杯一个。
8、经费预算：现金红包800元，奖杯100*6=600元，共计1400元。
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
八月份
活动一
1、活动主题：征文活动
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.8.1--8.20
4、活动地点：公司内
5、活动内容：
举办有奖征文活动，要求文章内容积极上进，题目待定，由各部门经理组成文章评选小组，对此次征文活动的文章进行评选，评出5篇优秀文章，然后给出每篇50元的奖励，并将文章贴到公司宣传栏处
6、活动目的：增强员工文化素质建设
7、活动经费预算：50*5=250元
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：50*20=1000元
九月份
活动一
1、活动主题：庆中秋
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.9.24
4、活动地点：公司内
5、活动内容：
给每位员工发放一份月饼，中秋节当天加班的员工饭堂加餐
6、活动目的：增加节日气氛，让员工感觉公司如家的归属感和温馨感
7、活动经费预算：4*800=3200元
活动二
1、活动主题：教师节
2、参与人员：公司内部讲师
3、活动时间：20**.9.10
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给每位内部讲师发放一份礼物(20元/人)
6、活动目的：增加节日气氛，让员工感觉公司如家的归属感和温馨感
7、活动经费预算：20*50=1000元
活动三
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：20*50=1000元
十月份
活动一
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：20*50=1000元
十一月份
活动一
1、活动主题：安全消防演习
2、参与人员：全体员工
3、活动时间：20**.11.9
4、活动地点：公司
5、活动内容：
l人事行政部提前准备好安全消防演习活动需要
l组织全体员工参加安全消防演习
6、活动目的：巩固和增加员工的安全消防知识
7、活动经费预算：
活动二
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：20*50=1000元
十二月份
活动一
1、活动主题：员工庆生
2、参与人员：当月生日的员工
3、活动时间：当月
4、活动地点：公司内
5、活动内容：给当月生日的员工，在月底发放一份生日礼物(20元/人)
6、活动目的：体现公司的人文关怀，增加员工对公司的认同感
7、活动经费预算：20*50=1000元
采编：www.QiquhA.com.com篇2:员工满意度调查方案(附问卷)
员工满意度调查方案附问卷
满意度调查目的
本次员工满意度调查，目的在于了解员工对于工作环境、薪酬、公司目标、管理机制的态度认知;通过在公司开展员工满意度调查，将所得数据进行汇总、统计、分析，并生成完整解读报告，根据所得结果进行公司管理机制、软硬环境优化，从而实现人才高效留用。
样本人员抽取
1.抽取样本数量
参与本次满意度调查人员包含：业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人;同时抽取部区域代理商200。
2.样本细分
为了能在后期满意度统计分析时，能够实现有效对比分析(以部门间对比为主)，特地将所选样本进行二次细分，细分主体为业务拓展部、各区域代理商，业务拓展部门依照组织结构划分为拓展1部、拓展2部、拓展3部、拓展4部、拓展5部;代理商，根据代理商级别进行划分，分别为：一级代理、二级代理、三级代理。
满意度调查内容
本次满意度调查，除了员工对所在部门进行打分，同时要实现员工对其关联部门进行跨部门打分，例如：研发部门与企划部门之间的跨部门打分、企划部门与拓展部门之间跨部门打分。借助跨部门打分，了解被打分部门的工作协调是否影响到了打分部门的工作意愿，以及部门协调的积极性是否有待提升等;并且，为了实现管理机制深度优化，本次评估添加针对上级领导满意度打分。
1.满意度调查总体指标项设置
整体满意度指标项设置，参照AskForm问道网Q38问卷进行设计，包含：价值认同、归属感、岗位价值、受关注度、知情权、协作氛围、人际关系、软环境、硬环境、培训机会、上升空间、薪资待遇、福利、绩效。
2.满意度调查跨部门项设置
在上述调查内容设置基础上，增设跨部门调查项，AskForm问道网给出的建议，是将大指标项设定为“跨部门协作”，在该指标项下设置针对被打分部门的：任务协作、计划执行、沟通协调、资源共享、支持协助等相关题目。
3.上级领导满意度评估
上级领导满意度大指标项设置：参照AskForm问道网高层评估问卷，上级领导大指标项包含：团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、业务能力、目标制定与执行、职业素养、公平公正、领导风格。
详细内容，见下方附《满意度调查表》《满意度跨部门测评表》《上级领导满意度调查表》。
满意度调查工作开展、跟进及维护
为了能够提升满意度调查工作效率以及相关环节的可控性，本次满意度调查将选择在专业的线上测评网站-进行。详细工作计划如下：
1.创建满意度问卷
登录AskForm问道网，进入用户后台，勾选满意度调查产品，并进行问卷创建。详细内容见下方附：《满意度调查总问卷》《部门协作分卷》《部门附加分卷》《上级领导满意度调查表》
2.编制测评名单
参与本次调查人员，根据预设的业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人;同时抽取部区域代理商150。
代理商依据代理商级别进行抽取，分三级进行，从高到低依次抽取比例为一级代理商10%，二级代理商30%、三级代理商60%。
将测评人员确定后，根据参与调查人员进行测评名单设置，包含参与人员姓名、职级、部门、邮箱、电话。最终，名单以Excel的形式进行归档并上传至问道网的满意度测评系统。
3.发送作答邀请
名单导入完毕，进入问道网满意度调查邮件邀请页面，勾选参与测评人员发送满意度调查邀请。
由于本次员工测评工作涉及问卷较多，并且附加了部门满意度调查，在发送邀请需要对职级、部门进行相关的限制，因此，本次工作需要向问道网提出特殊功能定制，能够实现测评人员条件勾选、发送。
4.员工作答认真度把控
为了提升答卷有效性，以及所得数据的可参考性，在AskForm的工作人员见一下，我们选取了有效作答时间判断、答案一致性判断、特殊题型判断的多重问卷过滤机制进行员工作答认真程度把控。
5.生成分析报告
报告中体现内容，主要包含：满意度总体得分情况、总体各大指标项得分情况、部门指标项得分情况、职级指标项得分情况、满意度部门对比分析、职级对比分析;行业内满意度平均值、最佳雇主差值分析等。
特殊强调，在对比分析，包含各部门满意度平均分值、部门满意度指标项平均分;职级对比分析，包含职级满意度平均分、职级指标项平均分;强项弱项分值，以均值为分界点，取部门、职级最高值和最低值为强项弱项得分。
以上需求均已提交至问道网进行报告模板定制。
当所发出的问卷作答达到完成率，登录问道网用户后台，进入分析报告页面，勾选要生成的报告即可生成《总体满意度报告》《部门满意度报告》《职级满意度报告》。
6.满意度报告解读
根据所得报告以及公司实际情况，同时借助问道网进行行业内满意度对比，从行业满意度对比分析、以及公司内部部门、职级的指标项对比分析，最终得出部门长处、部门短板;团队优势、团队短板，同时根据实际报告体现内容进行分析，确定组织结构优化、管理机制优化、员工工作环境优化的方案。
附：总体、部门、职级满意度调查问卷表
综合满意度调查问卷表
题目
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我了解并认同公司的使命，愿景及核心价值观
我完整地了解公司的目标以及实现目标的时间要求
我的工作对实现公司的使命和愿景非常重要
公司各项规章制度较为完善且能够很好的执行
我非常清楚我的工作职责并且能够胜任
有人和我定期沟通有关我工作业绩的期望
我对公司未来的发展前景非常乐观
公司尽可能为我提供合适的培训资料和培训机会
我在日常工作中可以得到其他伙伴的指导和帮助
公司有专门的部门和伙伴在关注我的职业发展
在过去的6个月中，有人和我谈到我的个人发展
我感觉自己拥有平等的工作或晋升机会
目前的工作职责符合我的期望
我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向
我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会
我满意我目前职位的薪酬水平
目前公司薪酬体系是公正和公平的
我的绩效能对我的收入产生重大的影响
公司的绩效能对我的收入产生重大的影响
我满意公司的各种福利政策
我的朋友和家人了解并羡慕我的公司和工作
我的工作地点和工作时间令我满意
公司给我提供了必备的办公设备
我有机会做一些挑战性的工作
公司的办公环境让我觉得很适宜
我满意我所在环境的人际氛围
我的主管能够随时回答我有关工作的问题并提供协助
我在公司有一位无所不谈的好朋友
我的主管或其他人能够平等地尊重和对待我
过去一周中，我因为工作表现受到过表扬或鼓励
过去6个月中，我的部门领导和我进行了至少2次关于我个人的绩效面谈
在工作中，若有重大的事情会影响到我的工作，经常会有人先征求我的意见
我为提高工作水平提出的建议被认真对待
工作中，我知道在何处能获得需要的信息
我很清楚我的工作是如何同公司其他伙伴保持协调一致的
公司内部运行效率很高
我计划在未来12个月继续在公司工作
总的来说，我对公司现在的工作是满意的
职能部门协作满意度调查问卷表
部门
我对部门日常协作及负责人非常清楚
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
我认为该部门制度规章合理，部门人员能够执行并依据规则办事
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
我认为该部门的伙伴具有高度的执行力，对于任务及目标从不拖延
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
在信息交流方面，该部门伙伴从不保守，针对我提出的问题，能给予及时、准确、详细的解答。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
该部门伙伴遇到问题，愿意共同商讨解决，从不推卸责任、相互推诿
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
我认为该部门伙伴在工作中有创新的方法，在合理范围内改进工作方法并提高效率。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
该部门伙伴愿意相互坦诚，面对棘手问题敢于直言不讳，并且及时进行反馈
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
该部门伙伴能够全身心投入工作，制定的任务都能按时甚至提前完成，结果都能超出预期。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
我认为该部门的伙伴提供的服务和解答具有所需的专业知识和技巧。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
部门
我认为该部门的伙伴做事有原则且符合规范。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企划部
财务部
上级管理满意度调查问卷表
指标
题目
团队建设
推崇有助团结全体人员的企业价值观，确保员工对企业文化的认同
工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅发挥少数人的作用
善于建立同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突
在团队中，能够完成以下工作：为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责
能够公平对待所有的员工
辅导下属
下属反映的事情，总能妥善解决并及时反馈
工作中能以身作则，努力成为的员工的榜样
根据具体情况，及时安排对下属的现场辅导或培训机会
发掘团队各个成员的个人优势
能帮助下属总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议
充分授权
能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性
让员工为所承诺的事项和截止日期负责
在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的责任
员工激励
根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见
表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明
信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越
通过激励员工，塑造团队凝聚力，增强员工对于自身及企业的自信心
影响他人
能够赢得其它团队成员的信任
能很好“读懂”他人的感受，会考虑自身情绪对他人的影响
以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点
平易近人的态度会让他人敞开心扉
沟通协调
在本部门内，大家紧密合作完成工作，关系融洽
主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点
能够和上级、同行和下级保持经常的交流
能够与其它部门建立良好的合作关系
会主动和下属沟通，了解工作中的困难和思想状况
统筹兼顾
善于通过配置资源来将事情做好
能协调为达到某个目标而同时进行的各项活动
能够同时管理平行的进程
在过程中能及调整和修正偏离轨道的行为和措施
目标制定与执行
注重结果导向;乐于解决复杂问题;设立极富挑战性的个人目标并实现
按照计划，主动积极、想方设法地实现组织目标，并最终能够达成
能够保证工作质量;遵循专业标准;精准地执行工作并遵守法规政策
决策能力
利用较为充足的信息，作出常规决策
面对有竞争性的方案作出抉择：及时不拖延地作出决定
在本工作领域内，能客观地分析形势，并作出初步判断
能够根据相关程序在上级指导及相关资源的支持下，对日常的、一般性的问题作出决定，并采取行动
能依据已有数据、知识和经验，作出对公司有一定影响力的决策，并付诸实施
职业素养
面对困难能够冷静、自控并能有效地应变;能够预见困难，并自信面对困难
能够在没有持续监督的情况下自觉工作，不满足于平均结果
信任他人、勇于承认错误;不因私利而站错立场
对公司未来的发展非常有信心，并愿意为公司长期服务
如与管理层有分歧发生时，能够服从大局
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篇3:SPA员工工资方案
SPA工资方案
售卡
套餐卡
疗程
外卖产品
考核标准
新办卡
续卡
2%
2万以上3.5%
2万以下2.5%
1、2000元以下提5%
2、2000元-5000元提7%;
3、5000元-10000元提9%;
4、10000元以上提10%
顾问
2%
1%
护理
完成8000元以上面部8%、身体14%
完成8000元以下面部6%、身体12%
1、2000元以下提5%
2、2000元-5000元提7%;
3、5000元-10000元提9%;
4、10000元以上提10%
护理师任务考核标准：
工作满1年内为8000元
工作满1年-2年内为9000元
工作满2年-以上为10000元
美发师
完成5000元以上提30%
完成5000元以下提20%
1、2000元以下提5%
2、2000元-5000元提7%;
3、5000元-10000元提9%;
4、10000元以上提10%
美发师任务考核标准
工作满1年内为5000元
工作满1年-2年内为7000元
工作满2年-以上为9000元
Spa经理
开业一年内提spa总收入的2%，一年以后提总业绩的1.5%
注：SPA涉及到合作销售，合作销售按2/8、5/5比例进行自行分配。
SPA工资标准：A级1700――1900
(2年以上)B级1300―1500(1年以上)C级600――1000(培训期)，管理人员按酒店正常级别。
1、护理师工资分为A/B/C三档，A级员工转正后工资为酒店高级员工级别工作年限需2年以上、B级转正后工资按初级员工工资级别，C员工培训期间工资按个人上岗能力定600――1000元。根据个人工作表现及客人满意率也可提前上调工资水平。
2、美发师工资正常情况下底薪不低于初级员工级别，专业技能较高的可按领班、主管级别执行。
3、顾问工资底薪执行高级员工级别，工作满1年后工资可执行领班级别工资。
4、Spa经理底薪执行主管工资级别，表现好的可按年加薪。
全体绩效考核：
完成预算任务100%拿提成工资的100%
完成预算任务90%拿提成工资的90%
完成预算任务80%拿提成工资的80%
完成预算任务70%拿提成工资的70%
完成预算任务70%以下拿提成工资的50%
注：绩效考核开业前期暂不考核，具体考核时间待定。
成本考核：美发考核成本率为8%，不超不扣美发师成本，超出扣超出部分成本金额。
美容考核成本率为20%，不超不扣美容师成本，超出扣超出部分成本金额。
篇4:银行新柜员工作总结
20*年银行新柜员工作总结范本
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨――我完完整整的为工行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬――幸福!
增加工作成果――你做了别人没有做的!
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法――让工作能发挥你的知识优势!
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
[最新工商银行新柜员年终工作总结范本]
参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下：
我所在的岗位是*支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。*支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。
*年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
[精选银行新柜员年终工作总结范本
8月3日进入光大银行，参加了新员工在棋盘山的拓展活动，在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的发展状况、机构构成，掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系，在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行，成为和平支行这个大家庭中的一员。
到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
[银行新柜员工作总结
20*年8月，我有幸成为了*行这个温暖大家庭中的一员，迄今已有一年有余。期间，我积极参加支行组织的政治学习、业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务，虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了很多东西。
思想上一方面，我坚定政治信仰，努力提高思想觉悟，坚决服从中国共产党的领导，坚决拥护党中央的决策，贯彻落实党中央和国务院股改的政策。另一方面，牢固树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了*行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年，我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为*行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“安全第一、服务周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质服务做为第一要务!业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和精确度为基础，注重目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售服务道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度，走可持续发展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
篇5:卫生监督员工作计划
20*年卫生监督员工作计划范本
*年卫生监督工作总体的指导思想是：以*x理论和“****”重要思想为指导，认真学习贯彻党的*大精神，全面落实*****，紧紧围绕上级领导的各项工作部署，解放思想，改革创新，继续深入推进食品安全法的宣贯落实，全面提升行政监督执法水平和服务理念;立足食品安全，完成临时性任务和专项整治行动，努力做到监管与发展、服务、执法、宣教“四个统一”;以提高监管能力和增强凝聚力为重点，强化队伍纪律作风、廉政建设和执行力建设，努力做出新贡献。@@@@@将在卫生局和监督所领导班子的领导和重视下，紧紧围绕党的*大和*****，提出的卫生工作目标任务，以食品卫生工作为重点，突出抓好涉及食品安全民生工程，积极推进辖区食品卫生监督工作稳步、持续地发展。
*年@@@@以***辖区内餐饮服务单位为中心，加强食品卫生监督管理，力保辖区内不发生食物中毒、食源性疾患相关责任事件，结合我科实际情况，规范卫生监督执法工作，制定*年度工作计划：
一.加强廉政建设和执法教育，树立良好形象
加强政治思想工作建设和党风廉政建设。认真贯彻落实《****中央惩防体系实施纲要》，深入开展反腐倡廉教育活动，继续推进廉政文化建设，筑牢拒腐防变的思想道德防线;积极推进制度改革和创新，健全落实行政许可、行政处罚以及各项反腐保廉制度，科室内部规范行政处罚自由裁量权试点，抓好制度的落实;加强权力运行风险重点环节的制约和监督，努力从源头上预防和治理腐败;坚决纠治吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风，严格依纪依法办案，充分发挥查办案件的治本功能。树立“高效、廉洁、负责”的良好形象;完善落实依法行政责任制，加强执法教育、执法指导和执法监督，进一步规范执法行为，促进严格执法、公正执法和文明执法。
强化业务技能培训，提高基层监管效能。着重加强行政执法技能、电脑操作技能、法律法规专业化等方面的培训，着力提升监督员履行监管职能的能力和水平。坚持以人为本，以贯彻《食品安全法》为契机，开展队伍学习教育活动，全科争当业务骨干。定期组织开展有益于监督员身心健康、锻造团队协作精神的各种活动;采取各种有效措施，激发监督员的工作激情，全面调动工作积极性，不断增强队伍活力和凝聚力，努力营造团结向上、锐意进取、平安和谐的良好氛围。
二、落实规章制度，提升监管效能
实现监督工作的量化考核，是进一步解放思想、贯彻落实*****的重要举措。我们将在正确处理好传统监督模式的基础上，找准贯彻实施《食品安全法》的切入点，勇于探索，大胆实践，狠抓落实，大力推进卫生安全监督工作向现代化监管升级的转变，监管模式从单一模式向复合模式升级的转变，监管对象从个案执法向规范行业经营和信用管理升级的转变，监管方式在量化分级管理的基础上向标准化综合管理转变，监管层次从低端监管向高端监管服务转变，不断提升监管水平和效能。做到:
(1)整顿与规范并举;
(2)打击与扶优并重;继续加大清理整治力度，坚持日常巡查监督和集中专项整治相结合，联合各方面的执法资源，发挥联合执法的威力，切实加大违法成本，营造良好的餐饮服务环境。
(3)探索和创新并进，明确监督重点，勇于创新，敢于探索，转变监管方式，提升监管水平和效能。
(4)建立健全科内的各项管理制度，协调与其他科室以及其他部门的工作关系。
三、按照“巩固、规范、提高”的方针，坚持不懈开展食品安全专项整治行动，加强食品安全监管
食品安全监管是最为突出的民生问题，是我科的重点工作，我们将按照“巩固、规范、提高”方针，全力推动餐饮服务卫生安全要求和食品安全专项整治行动向纵深发展，不断建立和完善餐饮单位食品安全长效监管机制。采取行之有效的措施，大力巩固专项整治的成果，继续严格坚持食品安全监督卫生安全指标要求，以强化日常规范管理为重点，加大监管执法和巡查力度，进一步完善和规范卫生监督程序;推进监管关口前移，从源头上确保食品安全。
1、贯彻实施《食品安全法》,推进餐饮服务食品安全，大力查处无证经营行为，重点整顿学校食堂、建筑工地食堂、小型餐饮单位的餐饮食品安全。探索提高食品快速检验检测能力的有效方法。抓好重点时段、重大活动、重点区域餐饮服务食品安全事故预防。深入开展保健食品市场专项整顿工作。
2、重点对餐饮服务单位原料索证、加工经营场所、加工操作环节、从业人员健康状况、餐饮具消毒等内容进行检查，定期实施食品卫生专项整治，完成日常监督、监测工作和健康相关产品的监测工作。
3、科内也将不定期对劳动纪律、监督笔录、(pos机)等监督执法情况、行政处罚档案、工作计划、工作小结进行检查，并有记录。科内监督频次和覆盖率信息公示，逐月完成量化考核。
4、对群众来信、来访、电话投诉工作做到及时调查处理，及时回复。及时上报各项工作的信息，每项工作完成后及时进行资料整理，年底按时上交归档。按时完成每月工作，上报各种报表做到准确。
5.组织学习相关的法律法规，进一步规范监督执法程序、行政处罚档案的立案、建档工作。