工程部周报告月报告年报告制度（3）之相关制度和职责，工程部周报告、月报告、年报告制度(三)1目的及时反映工程部的工作进度,以便上级更好地了解工程进度;作出工作计划,根据计划有条不紊地开展各项工作,加快工作进程。2适用范围:工程部...
工程部周报告、月报告、年报告制度(三)
1目的 及时反映工程部的工作进度,以便上级更好地了解工程进度;作出工作计划,根据计划有条不紊地开展各项工作,加快工作进程。
2 适用范围: 工程部全体员工。
3 职责
3.1工程部各主任必须每周向工程经理提交周报告,周报告必须按《工程部周工作报告》格式填写,字迹工整,简明准确,内容详实。
3.2工程部月度工作报告由工程部经理负责编写;各专业主任负责编写本专业月度工作报告,提交工程部经理。
3.3工程部年度工作报告由工程部经理负责编写。
4 内容
4.1周报告的主要内容
4.1.1本周计划维修工作完成情况,工作进度,未完成工作项目及未完成原因,预计完成时间等。
4.1.2本周《客户服务通知单》完成情况,接单数量、完成数量、完成质量、未完成数量和项目、未完成原因、预计完成时间、本周返单率等等。
5.34.1.3下周工作计划,计划工作项目、计划完成时间、执行人等。
4.2月报告的主要内容
4.2.1人员变动情况
4.2.2本系统各设备设施的运行情况。
4.2.3本月《客户服务通知单》的数量、故障原因、维修结果及完成率。
4.2.4零配件的更换及使用情况,库存情况。
4.2.5操作规程是否存在改善意见。
4.2.6维修计划完成情况,如有未完成事项,必须写明未完成原因。
4.2.7人员工作的服务态度、劳动纪律、工作标准及积极性等。
4.2.8能源的使用情况。
4.2.9特别事故。
4.2.10是否有明显须改进的工程事项。
4.2.11整体意见。
4.3年报告应包含的内容
4.3.1在整体上对一年来物业的设备/系统功能进行评估,评价其操作性、有效性,
4.3.2制定下一年度的工作目标。目标应详细具体且经过努力确实能够达到。
4.3.3设备设施运行方案之改进意见
4.3.4设备设施功能的加强、设备设施运行的稳定性、可靠性的提升方法。
4.3.5重大维修保养、改造工程的进行及维修保养计划。
4.3.6环保节能管理计划。
4.3.7人员管理、服务态度、服务标准方面的改进。
5 相关记录
《工程部周工作报告》 HDXX-GC-004-A-01
《工程部月管理报告》 HDXX-GC-004-A-02
《客户服务通知单》 HDXX-GC-002-A-01
【工程部周报告月报告年报告制度（3）】链接地址：http://www.qiquha.com/html/201702/223947.html，由制度大全网提供，版权归原作者，分享或转载请注明出处。
热点制度职责