物业公司员工手册：公司简介之相关制度和职责，物业员工手册:公司简介我公司是具国家三级物业管理服务资质的专业企业。公司的主要职能是通过对物业的管理和提供的多种服务,为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环...
我公司是具国家三级物业管理服务资质的专业企业。公司的主要职能是通过对物业的管理和提供的多种服务,为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境。公司作为非生产性企业,主要是通过对物业的维修养护、清洁卫生以及直接为业主和租户提供服务来达到自己的工作目标。
因此,从本质上说,公司的“产品”只有一个,那就是服务。为对承接管理的各个楼盘实行标准化、程序化、规范化管理,从公司成立起,我们在管理服务中导入IS0900质量管理体系、IS01400环境管理体系和GBT18001职业健康安全管理体系的理念。按照“三个体系”的管理服务要求,围绕“开展温馨服务,创建和谐社区”的工作目标,我们在各楼盘开展了各具特色的保安、保洁、绿化、公共设施维修和社区精神文明建设等服务工作,实现了楼盘安全、文明、整洁、舒适的管理目标,促进了社区的和谐与团结。
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