小区物业服务项目：楼宇巡视

　　小区物业服务项目：楼宇巡视之相关制度和职责，住宅小区物业服务项目:楼宇巡视【楼宇巡视】1.楼宇管理员从每天早上上班开始进行不间断楼宇巡检,主要巡检内容包括:1.1业主门窗、水电、煤气、车辆停放等是否正常,如有异常情况应及时...

住宅小区物业服务项目:楼宇巡视

【楼宇巡视】

1.楼宇管理员从每天早上上班开始进行不间断楼宇巡检,主要巡检内容包括:

1.1业主门窗、水电、煤气、车辆停放等是否正常,如有异常情况应及时上报;

1.2入住业主在生活过程中是否需要临时帮助,如确认业主需帮助则应及时响应;

1.3小区内如有老、弱、病、残、孕等特殊群体,楼宇管理员应及时了解并加以额外关注;

1.4小区内清洁是否到位,并随时协调保洁组进行清理;

1.5小区内是否有安全隐患,如有异常及时上报处理;

2.随时认识业主或租住户,并经常进行沟通,了解所有业主的详细情况,以便更好更及时的进行援助;

3.对业主的装修工程或其它外事工程进行监督和引导,主要包括:

3.1装修建材定点堆放、整齐、及时清理;

3.2防止损坏公共设施;

3.3防止破坏建筑主体,给其它业主造成安全隐患;

3.4按规定使用水、电等通路;

3.5在规定的时间施工;

3.6遵守其它装修规定。

4.有需投诉业主,应及时安抚,并让其至管理主任处按投诉流程进行;

5.楼宇管理员尤其应注意交往礼仪和微笑服务;

6.监督和引导业主遵守小区管理规范

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