小区治安消防管理设想策划规范之相关制度和职责，小区治安消防管理设想和策划1治安队伍建设--建立一支高素质的治安队伍治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”,统一着装...
1 治安队伍建设--建立一支高素质的治安队伍
治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”,统一着装,尽职尽责。护卫员选聘以优秀退伍军人为主,应具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。护卫员管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行 10%淘汰制,保持护卫员的高素质和战斗力。对护卫员的选聘和培训要求已在第二节《拟采取的管理方式》中作了阐述。
2 入住期治安管理
2.1确立治安重点--加大对入住期人流、物流、车流的有效监控人流控制--对来访人员须进行访问登记和离去注销手续(对办公式公寓要注重管理方式),对外来装修、搬运人员采取办理出入证管理,并交管理押金,对他们的活动范围、活动时间进行一定限制,严禁互相乱窜。经常与当地派出所联合查《暂住证》、《身份证》的证件,把可疑分子清出小区。对可疑陌生人采取追踪、监控的措施,必要时可上前有礼貌地执行验证工作。
物流控制--对装修材料流动实施申报制、盘查制和登记制。尤其是装修物品的搬出须提出申报,护卫员有责任和义务对物资的出入进行礼貌盘查;所有的物资流动实行登记放行手续。
车流控制--两个园区各设一个车辆进出入口,以便于管理.。运输物资进入小区的汽车要进行登记,记录车主身份、车牌号、车型等信息(因为有智能化系统,所以可以取代),针对实际情况,合理规划行车路线,防止对绿化等公共场所造成破坏。对汽车离开,实行登记放行手续。
2.2治安防范--“三岗”结合。全面防范实施“三岗结合,即巡逻岗、门卫岗、机动岗三岗联合防范,着重安防点、线、面的配合与行动”。
2.3尽快完善并发挥智能化监控系统的安防优势。我司在中标后,将和建设方协商,尽快完善监控设施,使智能化安防系统全面启动,正常运转,发挥技防在治安管理中的重要作用。
3 常规治安管理
根据《xxx 普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法》及我司管理指标的承诺,治安管理须达到五级等级标准,为此,我们拟采用封闭式管理。具体措施为:
3.1根据招标要求,我司在小区出入口实施24 小时值班,安全护卫人员 24小时巡查,重要部位实施 24 小时监控。
3.2重要设施采取加锁防范措施,上屋面楼梯间的大门上锁,防止投毒及水源二次污染事件的发生。
3.3对地下室、通道、应急楼梯等部位设置明显标识,以利于人员的进出。
3.4护卫值班人员要禁止小商小贩进院,杜绝楼内、院内私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴乱画现象。
3.5对外来探访人员,建立询问制度,登记时一定要做到礼貌用语、文明用语、温情服务。
3.6流动岗与固定岗相结合,分别在上下班高峰期与平时正常期采取不同的治安防范措施,确保地下停车场等重要部位的安全。
3.7制定护卫服务应急预案,遇突发事件能应急处理。根据物业、业户的实际情况,对可能发生的突发事件做好预案,是物业管理护卫服务的一项重要工作。预案工作做的好不好,直接影响到业户的生命财产是否有安全保障,间接地也会影响到物业管理公司的经营状况。
我司已制定了详尽的《小区突发火警火灾反应预案》以及《刑事突发事件反映预案》,在预案中要求管理处全体员工增强对火警、火灾、刑事的反应能力,做到遇突发事件不慌不忙,有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保小区内的财产及业户的人身安全。
4 治安承诺的相应的惩罚条款
我们在前面已承诺因管理原因而产生的治安案件发生率为 1‰以下。为严守承诺,特制定如下惩罚条款,以保证履行各项赔偿承诺。
4.1因管理原因造成被盗赔偿承诺:凡同时满足下列两种情况的小区被盗案件发生,管理处将承担责任并给予一定赔偿。
a) 经公安机关鉴定属于外来犯罪分子以非法手段进入小区进行盗窃或抢劫的;
b) 经我司和有关职能部门鉴定属于管理不到位、人员失职等管理因素造成小区被盗或抢劫。
4.2其他赔偿:凡经我司和上级主管单位鉴定属于管理不到位、人员失职等管理这自身原因造成业户损失的,如道路、交通设施、各类标牌、各类装置等,因安装有误、保养不善、标识不清等原因造成业户损失等,我们将视情给予相应的赔偿。
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