泽京物业客户服务工作内容规范

  泽京物业客户服务工作内容规范之相关制度和职责,小区物业服务中心设立“一站式”客户服务中心,全体人员牢固树立“服务第一,业主至上”的思想,全心全意为业主服务。我们的客户助理作为业主的生活顾问,主要为业主提供以下服务:如投诉处理、...

小区物业服务中心设立“一站式”客户服务中心,全体人员牢固树立“服务第一,业主至上”的思想,全心全意为业主服务。我们的客户助理作为业主的生活顾问,主要为业主提供以下服务:如投诉处理、求助服务、缴费事宜、入住手续办理、装修备案手续办理、钥匙托管、 社区文化建设等综合性服务。并承担服务中心各部门资源的整合运用、服务品质的打造等工作,努力为业主打造“健康社区、温馨家园”! 业主(住户)投诉处理流程图:(略)幼儿园食品安全应急预案

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