酒店各部门的主要职责
某酒店各部门的主要职责
行政办(又称总经理办公室)(E*ecutiveOffice)
总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作,负责处理各类往来信函、电传、电报,及时上传下达,接听电话并做留言记录,为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜,安排酒店高级管理人员值班表,安排提供酒店内部用车,做酒店各种例会的会议纪要及发放工作。
TEL:8**9
人力资源部(HumanResourceDepartment)
人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的,通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动,谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质,优化队伍结构,充分调动员工的积极性、创造性,最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。TEL:8**9、8**5(员工食堂)。
保安部(SecurityDepartment)
保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门,负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划,做好安全防范工作,预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有:烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及多种消防器材。酒店内的火警报警电话为1999,消防部下设保安员24小时巡逻,以保障酒店客人、员工的生命财产安全。
TEL:8**2、83**(监控室)
管家部(HousekeepingDepartment)
管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。
TEL:8**1
采购部(PurchasingDepartment)
采购部是酒店物资供应部门,负责全酒店物资的发放工作,为全酒店的营运提供全方位的物资保障。TEL:8**0
工程部(EegineeringDepartment)
工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的,进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。
TEL:8**5(报修电话)
营销部(Sales&MaketingDepartment)
营销部是协助酒店制定营销计划,并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场,指定销售方针与策略,实施并执行既定方针。TEL:8880、8882
公关部(PublicRelationsDepartment)
公关部负责酒店VIP客人的接待,餐前客人的接待工作,各种会议客人的接待工作,协助对账款的催收工作,与外界媒体建立良好关系,负责酒店的对外宣传策划工作。TEL:8**0、8**2
客房部(HSK)
客房部是酒店的主要营业部门之一,客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映,客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果,是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作,直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。TEL:8**8、8**9(办公室)
10、前厅部(FrontOffice)
前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门,具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。
前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门,通过前台一系列的业务程序和服务环节,使客人能顺利的抵店,并在住店过程中,享受酒店提供的高效优质的服务。
TEL:8**8、8**8(问讯、接待、预定),8**8(行礼处),8**8、8**8(商务中心),总机(0)。
餐饮部(FoodandBeverageDepartment)
酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务,。TEL:8**7
康乐部(RecreationDepartment)
康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门,康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。TEL:8**
财务部(AccountingDepartment)
财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门,下辖收银班组,负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志,计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用。财务部下设、收银组、仓库组、成本控制组、应收组。TEL:8**3、8**6
www.qiquHa.com.com 制度大全篇2:油品调运公司永炼站部门职责
油品调运分公司永炼站部门职责
部门名称、永炼站、部门定编、/、
直接上级、公司分管领导、下属部门、/、
部门主要职能:负责站内车辆调度及开票、数质量检查、安全检查及现场管理等工作、
序号、职能领域、主要职责、
1、站内车辆调度及开票、
根据运营管理部提供的调运量及时联系车辆到达现场,确保每日调运工作任务顺利完成
负责对通过安全检查的车辆开票、
2、数质量检查、
负责与承运车队、永炼人员一起对装运油品进行质量检查,确保装运油品质量符合要求
按照运营管理部提供的统计模板统计每日的实际调运量,并及时反馈给运营管理部
负责调入、调出单据的收回、整理,并按时提交给财务室
及时分析任务完成情况、任务未完成原因以及改进措施,并向分管领导反馈、
3、安全检查、
并对现场车辆进行安全检查(罐体标识、车内标牌、五证、灭火器、GPS),并建立台账
负责装车后铅封检查,确保出站车辆的铅封符合要求
将每日的安全检查情况反馈给运营管理部
督促承运车队司机加强安全意识
随时关注天气预报及路况信息,在发生雨、雪、雾等恶劣天气时,提醒车队做好防冻、防滑、防火、防泄漏的工作、
4、现场管理、
负责永炼站整体运输现场管理
做好客户、承运方、运营管理部的沟通工作
及时分管领导汇报突发不可控状态,确保调运计划保质保量完成、
7、部门基础管理、
明确本部门各项工作分工
制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
负责本部门各类办公设备的正常维护和保养、
部门协作关系、
内部协调关系、公司上级单位及本单位内分管领导、其他各部门。、
外部协调关系、永坪炼油厂、承运车队。、
篇3:油品调运公司榆炼站部门职责
油品调运分公司榆炼站部门职责
部门名称、榆炼站、部门定编、/、
直接上级、公司分管领导、下属部门、/、
部门主要职能:负责站内车辆调度及开票、数质量检查、安全检查及现场管理等工作、
序号、职能领域、主要职责、
1、站内车辆调度及开票、
根据运营管理部提供的调运量及时联系车辆到达现场,确保每日调运工作任务顺利完成
负责对通过安全检查的车辆开票、
2、数质量检查、
负责与承运车队、榆炼榆能化人员一起对装运油品进行质量检查,确保装运油品质量符合要求
按照运营管理部提供的统计模板统计每日的实际调运量,并及时反馈给运营管理部
负责调入、调出单据的收回、整理,并按时提交给财务室
及时分析任务完成情况、任务未完成原因以及改进措施,并向分管领导反馈、
3、安全检查、
并对现场车辆进行安全检查(罐体标识、车内标牌、五证、灭火器、GPS),并建立台账
负责装车后铅封检查,确保出站车辆的铅封符合要求
将每日的安全检查情况反馈给运营管理部
督促承运车队司机加强安全意识
随时关注天气预报及路况信息,在发生雨、雪、雾等恶劣天气时,提醒车队做好防冻、防滑、防火、防泄漏的工作、
4、现场管理、
负责榆炼站整体运输现场管理
做好客户、承运方、运营管理部的沟通工作
及时分管领导汇报突发不可控状态,确保调运计划保质保量完成、
7、部门基础管理、
明确本部门各项工作分工
制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
负责本部门各类办公设备的正常维护和保养、
部门协作关系、
内部协调关系、公司上级单位及本单位内分管领导、其他各部门。、
外部协调关系、榆林炼油厂、榆能化厂、榆林销售处、承运车队。、
篇4:油品调运公司大车队部门职责
油品调运分公司大车队部门职责
部门名称、大车队、部门定编、/、
直接上级、公司分管领导、下属部门、/、
部门主要职能:负责经营性资产管理、车辆管理、自有车辆数质量管理、车辆调度及评估等工作、
序号、职能领域、主要职责、
1、经营性资产管理、
制定车辆管理的规章制度,并进行监督实施
负责制定自有车辆的年度维修计划,审核公司自有车辆维修情况
负责对公司自有车辆进行定期盘点,并建立台账、
2、数质量管理、
负责统计每天的实际调运量,建立车辆及运量统计台账,并及时反馈给运营管理部
负责检查装卸车环节的产品质量,确保运送产品质量合格
负责产品运输过程中的数质量监控
及时分析任务完成情况、任务未完成原因以及改进措施,并向分管领导反馈
对装卸油品及运输过程中车辆出现的异常情况及时处理并上报分管领导、
3、车辆管理、
负责自有车辆及合作单车的按期年检和审验工作
按要求建立合作单车挂靠费、代办税费、保险费的计算及表单制作,并将表单传递给财务室
负责合作单车驾驶员聘用审核工作
负责车辆的保养、维修、材料配件的采购及管理
负责自有车辆/合作单车配送前的车辆安全检查工作
监督运输过程中驾驶员的工作,保证驾驶员合规操作
定期或不定期检查车辆安全状况
定期召开车队安全教育会议,牢固树立全队“安全第一,预防为主,综合治理”的团队思想
负责原始记录及各种报表的归档,必须做到资料详细齐全,数据准确无误
负责监督车辆加油、维修支出情况,并及时报财务室报销
不定期开展对标学习,提升车队管理能力
负责建立车辆信息档案、
4、车辆调度及评估、
根据运营管理部提供的调运量合理调度自有车队,确保每日调运工作任务顺利完成
负责自有车队及合作单车的核算工作
负责自有车队及合作单车的评估工作
负责自有车队及合作单车绩效分析、评价和绩效优化系统的建立和执行、
5、部门基础管理、
明确本部门各项工作分工
制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
负责本部门各类办公设备的正常维护和保养、
部门协作关系、
内部协调关系、公司所属各部门、
外部协调关系、延炼加油站、延炼综合服务公司、榆炼综合服务公司、子洲荣盛停车场、
篇5:油品调运公司LNG站部门职责
油品调运分公司LNG站部门职责
部门名称、LNG站、部门定编、/、
直接上级、公司分管领导、下属部门、一班、二班、
部门主要职能:、负责LNG充装、收费及统计工作、
序号、职能领域、主要职责、
1、LNG充装、
负责分公司在临镇站LNG车辆的充装工作(含安全、维护)
负责按照天然气公司的要求完成冲装台账
完成公司指派的其他任务、
2、LNG收费及统计、
负责LNG预付款单位磅单收取、核对、统计工作,并每天将统计结果发送给运营管理室
负责LNG非预付款单位的现金收取、月装车吨位车数的累计、统计、上报工作,并在收费一周后将现金打款到公司账户
负责每月按时将冲装单据提交给财务室、
3、部门基础管理、
明确本部门各项工作分工
制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
负责本部门各类办公设备的正常维护和保养、
部门协作关系、
内部协调关系、油品调运分公司各部门、
外部协调关系、z石油天然气有限公司、各承运车队(含车辆)、
档案管理制度