贴心管家岗位职责任职要求

贴心管家岗位职责

岗位职责:

1.经营目标的落实。

2.辖区客户关系的管理。

3.负责辖区环境卫生、绿化、公共秩序及设施设备的监管。

4.负责辖区档案管理。

5.负责房屋管理及工程遗留问题的协调解决。

任职要求:

1.大专以上学历,形象好,气质佳。

2.有较强的沟通协调能力和亲和力、团队协作精神及责任心,熟练办公自动化操作。

3.热爱服务行业,市场营销及酒店管理相关专业者优先考虑。

贴心管家岗位

制度大全-www.Qiquha.com.com

篇2:客户中心贴心管家职务说明书

客户中心贴心管家职务说明书

贴心管家职责说明:

1负责建立管辖区内业主家庭个人档案的建立和完善;

2负责处理关于保修期房屋维修方面的整改,重大整改维修项目需交主管审核后派单;

2负责所管辖区内客户投诉的处理及回访,重大投诉需及时上报;

2协助客户助理办理业主入伙手续(主要负责房屋验收);

2提供为业主代办家政商务服务;

2每周走访所管辖区域的住户(内容:与住户交换小区的管理意见,了解住户在各方面的需求、意见、建议,掌握住户家庭情况等);

2在客户服务中心主任的领导下,负责小区的物业管理巡查工作;

2检查监督管辖区域内各公共设备、设施运行情况,及时将有关维修内容报告客户服务中心;

2检查管辖区域内所有公共设施,做好相关记录,发现问题及时处理;

10协助客户服务中心带客户看房和办理收楼手续;

11协助处理小区内的突发事件和管家部的治安消防工作;

12协助收集本部门质量/环境管理记录,协助部门主管抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施,做好本工作范围内的统计、分析、改进、创新等工作;

13完成领导交办的其他工作任务。

收货部制度

篇3:贴心管家岗位职责任职要求

贴心管家岗位职责

岗位职责:

1.经营目标的落实。

2.辖区客户关系的管理。

3.负责辖区环境卫生、绿化、公共秩序及设施设备的监管。

4.负责辖区档案管理。

5.负责房屋管理及工程遗留问题的协调解决。

任职要求:

1.大专以上学历,形象好,气质佳。

2.有较强的沟通协调能力和亲和力、团队协作精神及责任心,熟练办公自动化操作。

3.热爱服务行业,市场营销及酒店管理相关专业者优先考虑。

贴心管家岗位