客服部专员岗位职责任职要求

客服部专员岗位职责

客服部专员深圳市银河表计股份有限公司深圳市银河表计股份有限公司,银河表计1.文档管理:对各类部门文档、技术资料、产品画册等文件进行科学的系统管理,确保档案齐全、完整、可追溯。

2.部门外联工作,如对外协会管理、国际认证管理、用品采购等事宜。

3.部门内部事务,如内部培训、团建等内事务。

4.领导安排的其他工作。

任职要求:

1.统招本科以上学历;

2.沟通表达能力优秀,细心严谨,认真负责,做事高效;

3.英语能够进行书面沟通。

客服部专员岗位

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篇2:客服部专员岗位职责任职要求

客服部专员岗位职责

客服部专员深圳市银河表计股份有限公司深圳市银河表计股份有限公司,银河表计1.文档管理:对各类部门文档、技术资料、产品画册等文件进行科学的系统管理,确保档案齐全、完整、可追溯。

2.部门外联工作,如对外协会管理、国际认证管理、用品采购等事宜。

3.部门内部事务,如内部培训、团建等内事务。

4.领导安排的其他工作。

任职要求:

1.统招本科以上学历;

2.沟通表达能力优秀,细心严谨,认真负责,做事高效;

3.英语能够进行书面沟通。

客服部专员岗位

篇3:客服部客服专员岗位职责

客服部专员中国人寿保险股份有限公司南京市分公司银保理财中心营销服务部中国人寿保险股份有限公司南京市分公司银保理财中心营销服务部职责描述:

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;定期维护客户,为客户提供咨询服务以及现场帮助,为客户提供工作数据报告,负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题;

2、有良好的客户服务意识。

3、分析客户需求,跟踪客户使用产品情况,为客户提供优质专业的销售服务;

4、性格开朗,工作积极进取,有责任心。

任职资格

1、具有极强的学习、创新及沟通能力;

2、具有有一定的客户服务经验;

3、具有良好的公关策划与实施能力;

4、具有良好的书面表达能力。