客户专家岗位职责任职要求

客户专家岗位职责

客户专家1、负责产品包括:生化、免疫、血球;

2、负责客户医院诊断试剂上量以及客户关系维护;

3、负责诊断产品的应用支持与简单故障维修;

4、诊断试剂销售经验的优先,医学检验专业优先;

5、要求良好的沟通能力,以及基本的英文阅读能力。1、负责产品包括:生化、免疫、血球;

2、负责客户医院诊断试剂上量以及客户关系维护;

3、负责诊断产品的应用支持与简单故障维修;

4、诊断试剂销售经验的优先,医学检验专业优先;

5、要求良好的沟通能力,以及基本的英文阅读能力。

客户专家岗位

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篇2:集团客户体验事业群品质管理专家岗位职责

集团客户体验事业群-品质管理专家工作职责:

1、5年以上大型呼叫中心经验,2年以上质量管理经验,熟悉质量体系和品质监控标准;

2、熟悉班组质量提升,能独立规划和制定监控方式和标准;

3、有独立负责客户满意度项目经验;

任职要求:

1、根据部门要求,负责品质管理的统筹落地,保障品质KPI达成;

2、建立呼叫中心服务品质标准和质量控制体系;

3、负责人员服务品质的监控、指导和跟进班组的品质提升落地;

4、定期负责品质运营专项分析,对整体质量趋势进行判断,制定整体的品质提升措施。

篇3:客户专家岗位职责任职要求

客户专家岗位职责

客户专家1、负责产品包括:生化、免疫、血球;

2、负责客户医院诊断试剂上量以及客户关系维护;

3、负责诊断产品的应用支持与简单故障维修;

4、诊断试剂销售经验的优先,医学检验专业优先;

5、要求良好的沟通能力,以及基本的英文阅读能力。1、负责产品包括:生化、免疫、血球;

2、负责客户医院诊断试剂上量以及客户关系维护;

3、负责诊断产品的应用支持与简单故障维修;

4、诊断试剂销售经验的优先,医学检验专业优先;

5、要求良好的沟通能力,以及基本的英文阅读能力。

客户专家岗位