民航票务员岗位职责任职要求

民航票务员岗位职责

一、岗位职责:

1.热情耐心地接待客户来电,提供给客户良好的购买体验;

2.负责为客户查询、预订机票或酒店,并详细记录客户提出的其他需求;

3.根据客户需要提供机票、酒店等旅游产品的变更与退订。

二、工作环境:

室内工作,提供整洁的办公环境

三、能力要求:

1.普通话发音标准,热爱服务工作;

2.熟悉电脑录入操作;

3.有同业经验者优先。

民航票务员岗位

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篇2:民航票务员岗位职责任职要求

民航票务员岗位职责

一、岗位职责:

1.热情耐心地接待客户来电,提供给客户良好的购买体验;

2.负责为客户查询、预订机票或酒店,并详细记录客户提出的其他需求;

3.根据客户需要提供机票、酒店等旅游产品的变更与退订。

二、工作环境:

室内工作,提供整洁的办公环境

三、能力要求:

1.普通话发音标准,热爱服务工作;

2.熟悉电脑录入操作;

3.有同业经验者优先。

民航票务员岗位

篇3:民航票务员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容：

负责机票预定、出票、退票、改签等业务，涉及管理预定销售结算等。票务是航空事业岗位最受青睐的一个岗位，工资上升范围大。

职位要求：

1.年龄18-26岁以内；

2.大专及以上学历；

3.普通话标准，无口音，声音清晰甜美；

4.能适应24小时轮班倒班，上班时间8小时；

5.熟练使用计算机常用办公软件；

6.身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好；

7.具有较强的亲和力，沟通能力，团队精神和协作能力，有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神；

8.有客服经验者优先。