物业园区暴力事件处理程序

　　物业园区暴力事件处理程序之相关制度和职责，物业园区暴力事件处理程序一.报警程序:1、管理公司保安警卫或员工发现上述情况,应立即向保安部报告,其次再报告自己所在部门领导。2、报警时要说明报警人的身份,发案案件的时间、地...

物业园区暴力事件处理程序

一. 报警程序:

1、管理公司保安警卫或员工发现上述情况,应立即向保安部报告,其次再报告自己所在部门领导。

2、报警时要说明报警人的身份,发案案件的时间、地点及案件的简明情况。如是凶杀、抢劫、人是否还活着等,还要说明现场状况,如:房间、现场是否已进入其他人,是否有人围观。

3、由保安部负责向公安部门报告情况。

4、保安部值班人员要将报警人所报情况记录在案,并依下列程序通报有关人员:

(1)当值安全负责人;

(2)保安部经理;

(3)值班经理(夜间);

(4)总物业经理、副总物业经理。

二. 现场:

1、保安人员要携带电警棍、对讲机、记录本、手电筒、照相机等物品迅速赶到现场。

2、确认并保护犯罪现成,禁止无关人员入内,维护现场秩序,疏散围观人员。

3、向当事人或报案人、知情人了解案情,并做记录。

4、对现场进行拍照,并记录现场情况。

5、协助抢救伤员,派人一同前往医院,并酌情向伤员了解记录有关情况。

6、配合公安部门对现场进行勘察。

7、如罪犯正在行凶或准备逃跑,应立即制止并抓获,派专人严加看管,以待转交公安机关处理。

8、如有人被绑架或扣押,应立即报告公安机关,并采取必要措施,设法控制事态发展。

三. 其它部门职责:

1、由物业部负责处理现场善后工作,如清点客人财物等。

2、副总物业经理或值班经理负责协调各部门工作,向总物业经理及公安机关领导汇报情况,并记录整个案件发生后各部门的行动情况。

3、工程部负责人提供必要的案件处理条件,如绳索、照及必要工具。

4、行政办公室负责提供抢救伤员药品、绷带及车辆。

5、公安机关勘察现场完毕后,物业部负责清理现场。

【物业园区暴力事件处理程序】链接地址：http://www.qiquha.com/html/201612/242787.html，由制度大全网提供，版权归原作者，分享或转载请注明出处。