局服务之星评选办法

局“服务之星”评选办法

为增强服务意识,提供优质、高效、文明服务,树立良好形象,营造竞争氛围,特制订本办法。

一、评比原则

公平、公开、公正

二、评比范围

局领导班子成员、局属单位及部门实职副科负责人以外的工作人员(含见习期高校毕业生)。

三、评比时间

“服务之星”每月评选一次。

四、评比标准

“服务之星”评比以考核为基础,依据思想品德、业务技能、考勤、工作实绩、廉洁行政、群众反映等六个方面进行评比。

本月有下列情况之一的工作人员不列为参评对象:

1、上班时间有上网聊天、玩游戏、炒股、吃零食等违反“五条禁令”的;

2、有利用职权吃、拿、卡、要等严重不廉洁行为的;

3、因服务态度、质量等原因引起服务对象投诉,经核实情况属实的;

4、本月因私请假累计超过5(含)天以上的。

五、评选程序

1、职工民主推荐。召开职工大会,按照参评职工总数的10%比例推荐“服务之星”候选人,推荐结果由办公室统计后报评选领导小组研究。

2、评选领导小组研究。领导小组根据职工推荐、日常表现,按照参评职工总数的10%确定当月“服务之星”。

3、公示。“服务之星”人选确定后,进行为期三天的公示。公示期间若有群众投诉经核实情况属实的,取消该“服务之星”资格,由得票次位的替补。

六、组织实施

为认真做好评选工作,成立“服务之星”评选工作领导小组。成员名单如下:

组长:z

成员:z

领导小组下设办公室,z同志兼任办公室主任,负责“服务之星”评选日常工作。

七、奖励措施

对获得“服务之星”的人员,给予一定的奖励,并作为当年评先评优的依据。

本办法自发文之日起实施。

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篇2:超市百货公司优秀主管优秀员工评选标准

超市(百货公司)优秀主管、优秀员工评选标准

一、优秀主管:主管级以上人员(含主管)

1、严格遵守公司各项规章制度,从不迟到,从不早退。本月内无任何有效警告(由人力资源部核实)。

2、工作热忱勤奋,具有高度的工作的责任感。

3、在一定时间内超额完成预定工作任务。

4、表现一贯良好,能达到或经常超越部门预期工作目标或销售业绩。

5、具有良好的人际关系及合作协调能力。

6、对公司内部工作伙伴和外部顾客具有良好的服务意识和服务态度。本月内无任何有效投诉。

7、能合理地分配员工工作并授权,能激发员工共同完成部门目标。本月内部门员工违纪现象2次以上者,不准参加本月评选。

8、将自己看作公司命运的共同体,有吃苦及奉献精神。

9、非常重视集体利益和荣誉,把集体利益放在首要位置。

10、诚实可信,忠诚不二地管理公司事务。

11、本月内经营成本大于毛利额者,不得参加本月评选。

二、优秀员工:助理级以下(含助理)

1、遵守公司各项规章制度,从不迟到,从不早退。本月内无任何有效警告(由人力资源部核实)。

2、工作热忱勤奋,能在规定的时间内完成上级下达的工作任务。

3、表现一贯良好能达到或经常超越其工作所要求的程度。

4、对公司内部工作伙伴和外部顾客所具有良好的服务意识和服务态度,本月内无任何有效投诉。

5、服从上级的要求及布置的工作任务,积极配合完成工作。

6、将自己看作公司命运的共同体,有吃苦及奉献精神。

7、重视集体利益和荣誉。

8、拾金不昧或见义勇为,积极主动保护公司财产不受损害。

篇3:（公司）企业优秀员工评选办法

企业(公司)优秀员工评选办法

一、目的:

为加强企业文化建设,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业的向心力和凝聚力,同时培养优秀人才,提高工作效率,有效的激励成绩优秀、表现突出的员工,特制定此办法。

二、适用范围:

集团本部以及下属各子公司、项目部。

三、相关部门组成、职责:

1、集团评审委员会

组成:集团总部副总裁、常务副总裁、办公室主任

职责:负责各种奖项评议结果的评定与审批。

2、评优工作协调委员会

组成:集团下属各版块总裁、副总裁

职责:负责在集团年度评优评审会中向集团评审委员会推荐、介绍本版块的提名人(团队)

3、集团人力资源部

职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;

负责各子公司及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;

负责组织集团年度评优评审会。

4、各子公司、项目部

职责:负责根据评选标准组织评定本单位的奖项并向集团人力资源部申报。

四、评选说明:

1、评选时间

每年12月中下旬

2、评选基本条件

1)在公司连续任职时间1年以上(最佳新人奖为转正后,入职未满一年的);

2)本年度无任何形式的违纪批评或处罚;

3)具有较强的工作能力,尽职尽责,高质量地完成本职工作;

4)爱岗敬业并具有突出的工作业绩;

5)严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;

6)富有创新精神,能够提出有建设性的建议;

7)具有团队精神,在工作中与他人融洽合作

3、各种奖项评选条件:

序号奖项分类评选条件

1董事会提名奖

在组织和参与年度经营管理工作中做出重大贡献的高级管理人员和公司,此奖项由董事会提名。

2优秀经理人奖

1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成年度目标;

2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;

3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;

4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显着;

5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

6.积极参加公司组织的各项活动。

优秀的经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。

3优秀员工奖

1.超额或全部完成年度、月度工作目标

2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;

3.员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;

4.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;

5.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;

6.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;

7.积极参加公司组织的各项活动。

优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓着,并为公司做出重大贡献的员工;

4优秀新人奖

1.在短时间内很好的认同公司的企业文化,得到同事的尊重与认可;

2.在短时间内能较快的了解部门以及本职工作的业务流程,并顺利或超额完成任务;

3.在工作中能积极献计献策,为公司的发展提供创新理念;

4.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;

5.积极参加公司组织的各项活动。

优秀新人是工作能力优秀、工作态度积极、积极认同公司企业文化、适应能力极强,并在为公司带来新鲜血液的同时取得良好业绩。

5创新奖

在技术、生产、市场或管理体系等领域中,主动创新,运用到实际工作中能极大的提高工作效率或工作业绩,并得到团队一致好评的员工。

6企业品牌贡献奖

1.为公司赢得相当声誉或对提高公司声誉有重大贡献者;

2.代表公司参加外部重要比赛,取得优异成绩者;

3.有见义勇为、助人为乐等突出事迹者。

7孺子牛奖

1.连续为美林工作8年以上;

2.在长期工作中,工作一直保持高涨的热情,并均取得了良好的业绩

3.在工作中,能真正做到传帮带的作用

4.有良好的群众基础,有较高威信

8吾师奖

工作中除能很好的完成本职工作外,能积极指导本部门以及其他部门员工对相关业务进行辅导与帮助,使他人能快速了解相关业务的员工。

9优秀团队奖

1.团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低;

2.以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。部门业绩突出;

3.为团队目标共同努力;

4.保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态。员工精神状态良好;

5.有效的沟通和适当的授权意识,与各部门接口流畅,获得其他部门的认可及好评;

6.目标导向:能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;

7.以公司的发展为重,对公司的业绩负责;

8.整体团队积极参加公司组织的各项活动。

五、各奖项分配方案:

1、董事会提名奖:2名(董事会提名个人奖1名;董事会提名公司奖1名)

2、优秀经理人奖:1名

3、优秀员工奖:1名

4、优秀新人奖:1名

5、创新奖:1名

6、公共关系奖:1名

7、孺子牛奖:1名

8、吾师奖:待定

9、优秀团队奖:1名

备注:各奖项除获奖人员

(团队)之外的提名人均获得提名奖。

吾师奖为实开奖,具体名额将根据投票的具体结果综合评定,原则上不超过10名。

六、参选单位:

七、各奖项评选方法:

1、董事会提名奖:直接由董事会进行提名;

2、其他奖项:集团本部以及各子公司、项目部根据各奖项评选标准,确定一名员工(团队)为提名,提交集团人力资源部;集团评审委员会最终确定获奖名单。

评选程序:

①集团本部以及各子公司、项目部确定代表本公司参评各奖项的提名人员,填写《优秀员工推荐表》或《优秀团队推荐表》,提交各子公司、项目部主管领导审批;

②集团本部以及各子公司、项目部将最终确定的各奖项推荐表、提名人(团队)的生活照片以及介绍函,提交集团人力资源部;

③集团人力资源部,对相关资料进行整理、汇总。对参选资格进行复审;

④集团评审委员会根据各单项奖名额,确定最终获奖名单,并签署意见。

八、推荐材料:

1、提名个人(团队)彩色生活照片1张

2、《优秀员工推荐表》、《优秀团队推荐表》

3、提名个人(团队)介绍函1份

介绍函具体要求:

时间:30秒钟左右

内容:公司名称、部门名称、职务、工作年限、突出业绩

九、具体时间安排:

每年根据集团集团安排,由集团人力资源部另行通知。

十、本方案由集团人力资源部负责解释。

篇4:公司生产一线优秀员工评选办法

公司生产一线优秀员工评选办法

1.目的

为加强企业文化建设,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,同时培养优秀人才,提高工作效率,有效地激励成绩优良、表现优秀的员工,让大家始终朝同一方向、目标努力,更好地为公司服务。

2.适用范围

适用于公司生产一线计件员工。

3.职责

企管部:负责组织优秀员工的评选、奖励等工作,并负责制订、完善和维护评选标准和评选程序,并领导评选小组开展各项工作。

职能部门负责根据评选标准组织评选本部门或班组的优秀员工,及根据名额比例向人力资源科推荐申报。

总经理:负责审核批准优秀员工名单

4.评选小组

成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

评选小组成员名单:企管部、生产部、副总经理、总经理。

5.评选标准:

5.1基本条件(单项否决指标)

优秀员工必须具备以下条件,缺一不可。

5.1.1、在公司连续工作1年以上,可参与评选年度优秀员工;为公司服务满半年以上的,可参与评选季度优秀员工;

5.1.2、遵守考勤纪律,无迟到、早退、旷工、请假(除一个月中正常休息的,属请假)。

5.1.3、品德端正,遵纪守法,评选期限内无违反国家法律法规及厂规厂纪行为(没有处分记录,如:口头警告、警告、严重警告、记过等)

5.1.4、工作认真负责,积极主动,服从安排,能配合同事完成各项工作任务,无损失性的工作失误;

5.1.5、热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,有团队精神和集体荣誉感。

5.1.6、完全胜任本职工作,能较好完成工作任务,讲效率、讲质量。

5.1.7、严以律已,严格按《员工手册》的要求约束自己,并给别的员工做表率。

5.2关键评分条件

5.2.1、个人工作绩效综合评价:生产任务及时完成率98%以上,个人制作产品的一次通过率98%以上;

5.3附加得分条件

5.3.1、在品质、成本控制工作中作出突出贡献;

5.3.2、在质检活动、团队建设、合理化建议等活动中表现优异并获得重大奖励、表彰;

5.3.3、克已奉公,为公司挽回重大经济损失或名誉损失;

5.3.4、通过创新,提高工作效率和工作质量,为公司创造显着经济效益;

在以上四个方面有突出表现的员工,每项各加5分。

6.评选方法

(1)每月度评选一次,各工段在每月的5日前完成本班组优秀员工评选,并向人力资源科推荐,人力资源科通知评选小组在月中旬前对推荐的员工进行考查、鉴定。

(2)各部门对本部门的员工按上述要求进行统计并推荐候选员工,凡符合条件的员工均可参加评选(由部门按要求直接推荐)。

(3)企管部着重对候选人的各项工作记录按相关规定进行审查,经综合考核评优秀员工比例为本工段总人数的5%。每年被评上三次以上优秀的员工,均可参加年度优秀员工评选。

(6)经评选出的优秀员工名单报总经理进行评审,并审批。

7.优秀员工奖励

公司对评选出的优秀员工实施奖励,其奖励为颁发奖金或实物。

月度优秀者可获得价值30―50元的实物奖励一份;

年度优秀者可获得价值300―500元的实物奖励一份;

篇5:公司优秀员工评选办法（二）

公司优秀员工评选办法(2)

维了弘扬公司精神,展现优秀职员风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围,公司决定开展评选优秀职员活动。

一、优秀职员评选范围:zz公司参与绩效考核的所有员工。

二、优秀职员设置

(一)季度优秀职员:

公司将以季度为单位,评选出季度优秀职员。时间在季度绩效考核结束后一周内完成。

(二)年度优秀职员:

以年度为单位,评选出年度优秀职员,时间在次年1月中旬左右。

三、优秀职员评选办法及奖励

(一)季度优秀职员评选办法及奖励:

1、评选办法:

(1)人数设置1名。

(2)根据季度绩效考核结果评选出前三名作为候选人。将候选人名单及主要工作业绩评定(由部门直接领导撰写)公布在公司内部网站BBS评选区,进行全员公开评选。

(3)全体人员对候选人的进行不计名投票,得票数最高者当选为本季度的优秀职员。

2、奖励:

(1)总办将该名优秀职员照片张贴在光荣栏区保留三个月。

(2)由总经理颁发的季度标兵奖金,额度为500―1000元或同等金额其他奖励。

(二)年度优秀职员评选办法及奖励:

1、评选办法:

(1)人数设置1―3人。

(2)连续两个季度被评为优秀职员,直接作为年度优秀职员评选的候选人入围;或由部门推荐经总办初选合格后可作为候选人入围。

(3)公司办将候选人名单及年度述职报告在公司内部网站BBS评选区公布,进行全员评选。

(4)全体人员对其进行不计名投票,依据得票数选出本年度的优秀职员。

(二)奖励设置:

1.在公司年终总结大会上给优秀职员颁发荣誉证书或奖杯。

2.获得总经理颁发的年度标兵奖金,额度为2000元加国内旅游,或同等金额其他奖励。除此外还将在酬薪或职位方面予以向上调整,或者可以获取外部培训机会。

四、优秀职员的标准

1.在工作作风上,艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取、为企业员工树立良好形象并起带头作用者。

2.对工作流程和方法作系统性的变革,提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。

3.创造性的开展工作,给公司带来直接的经济效益,或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。

4.重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。

5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训,不断开阔视野并努力提高自身综合素质。在公司培训制度的范围内,月培训积分不低于4分。

6、候选人得票数最低达到全人数50%。

五、本办法解释权归属公司办公室

六、本办法自20**年11月7日起正式执行。

公司办公室