人民医院预约挂号号源分配原则规定
人民医院预约挂号号源分配原则规定
为方便预约，现预约挂号的号源分配和原则规定如下。
第一：先预约原则：任何方式预约均以提交时间节点为选取号的第一原则。
第二：开放全部号源原则。专家、专科、专病和多学科综合门诊均对各种预约方式开放且提供全部号源数。当天额满的依次顺延。
第三：现场预约可获取原则。因各种原因未能取得预约号且确有特殊情况的原则上以门诊部或一站式服务中心确认后予以现场加号，但不仅限于当日。
第四：预约号优先就诊。在同一时段内，优先诊疗预约病人，完成后诊疗现场挂号病人。如本时段预约额满时，加号和现场预约病人则在依次排列待预约病人完成后就诊。
门诊部
编辑：www.qiquhA.com.com篇2:某知名医院预约挂号须知制度
某知名医院预约挂号须知
电话预约挂号:***(24小时)
网络预约挂号:
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:
一、预约时间范围:
1、您可预约3个月内日间的知名专家、主任医师、副主任医师、主治医师的号。节假日不安排预约号(不含周六、周日)。
2、每日早9:15开放最新一天号源,下午14:00停止次日预约挂号。
3、周五14:00后停挂至下周一。
二、预约实名制:
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、就诊条码号等基本信息。
三、预约取号:
1、预约成功后,请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码及zz医院就诊条形码到科室分诊台领取就诊顺序号,取号前首先验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
2、取号时间:
预约普通号,上午就诊患者8:00-9:00取号,下午就诊患者13:00-14:00取号。过时未取号者,预约作废。
预约专家号,实行分时就诊,请按预约统一平台系统提示时间取号。过时未取号者,预约作废。
3、无zz医院就诊条形码的患者,可在领取预约顺序号时一并领取条形码。
四、预约成功后流程
在北京预约挂号统一平台挂号成功后,患者会收到114给您发送的确认短信,上边详细的写清了,您取号的时间、地点,根据短信来我院办理即可。
五、复诊患者预约挂号方式
复诊病人可通过5种方式进行预约挂号
(1)医生诊间预约;(2)出院复诊预约;(3)社区转诊预约;(4)114电话预约;(5)统一挂号平台预约。
六、医生停诊:
如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
七、取消预约:
挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
八、爽约处理:
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、一年内(自然年)累计爽约3次,取消本年度的预约挂号资格。
九、预约限制:
按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。
十、其它
1、特需门诊直接播打***进行预约挂号。
2、领取就诊顺序号时不收费,挂号费待就诊过程结束后一并在收费处办理。
3、临时通知:肛肠科、核医学科2个科室暂时在新楼2层专家窗口取号,在老楼就诊;其他科室在新楼各层分诊台取号。
4、18岁以下患者看心脏类疾病需挂小儿心脏科。
5、【妇产科(特需)】只预约产科怀孕3个月以上且在zz医院建过档的孕妇,及妇科怀孕三个月内或其他妇科病患者。
篇3:南朗医院社区转诊预约挂号工作流程
医院与社区转诊预约挂号工作流程
根据北京市卫生局“关于全面开展大型医院与基层医疗卫生机构转诊预约工作的通知”要求,我院与大屯社区卫生服务中心、ZZ社区卫生服务中心、小关社区卫生服务中心建立双向转诊预约工作,特制订如下工作流程:
1.社区卫生服务中心医生确定转诊患者后,为患者开具转诊预约单,并有社区专职负责预约转诊的工作人员通过电话***与ZZ医院挂号室联系,登记患者基本信息(姓名、性别、身份证号、就诊科别、联系电话)。
2.ZZ医院挂号室设专人负责转诊患者的预约挂号工作,根据病情提供专科或专家不点名预约服务,最长不超过3个工作日。
3.ZZ医院挂号室工作人员通过电话、短信等方式直接告知患者就诊日期、时段、科别及取号地点等信息。
4.患者于就诊当日持本人有效身份证和转诊预约单到ZZ医院制定地点领取就诊顺序号。
篇4:妇幼医院门诊预约挂号须知
妇幼保健院门诊预约挂号须知
为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,根据上级有关文件精神要求,特制定如下门诊预约须知:
1、医务科全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好预约门诊工作。
2、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式有现场预约和电话预约。预约挂号需提前2日预约。截止时间就诊前一日17:30。预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊。
3、预约挂号取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件。接待人员必须做好预约就诊人员相关信息登记,安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号需提前通知挂号室,如失约将取消预约挂号资格。
4、为方便患者,挂号室具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。
5、预约工作人员每天下午17:00前将预约就诊患者需求整理后,准备好相应专科(专家)预约后,加盖预约专用章。
6、预约患者就诊当天到挂号室通报本人相关信息和就诊需求,交挂号费和诊疗费用,工作人员核对无误后,提供相应专科(专家)预约号。过时未到的预约患者,预约作废,请患者按正常秩序就诊或另行预约。
7、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。
8、医院通过门诊公示牌的方式公示专家门诊和专科门诊信息,预约挂号须知、预约流程及预约方式。
9、为保障预约门诊工作的有序展开,各科室和医生严格按要求出诊,不得随意停诊或换人,科室安排好替诊医生并在前一天下午17点前告知挂号室。
篇5:区中心医院门诊预约挂号流程
区人民医院门诊预约挂号流程
1.电话预约
(1)预约方法:患者或家属通过医院公布的预约挂号专用电话,完成预约挂号。电话预约时间为上午8:00--11:00,下午14:00--17:00,其它时间段不接受电话预约。预约挂号专用电话:022--.
(2)取号方法:预约当天上午的门诊号于上午8:00--9:30,下午的门诊号于下午14:00--15:00在门诊一楼门诊办公室持有效身份证件(身份证、户口本或工作证)确认领取。
2.现场预约
在我院就诊后需复诊的由主管医师开具门诊/出院复诊预约单(一式三联),分时段确定预约时间,嘱咐患者到门诊办公室办理预约手续的,就诊当日取号。或者直接到门诊办公室办理预约手续。
3.网上预约
网络预约时间:自次日起一周内的预约,所有的预约必须在就诊前一天11:30前完成。由门诊办网上管理员每天下午5点将明日预约号做出。
4.取消预约的方法
如不能按时赴约上午的门诊号请于就诊当日上午9:30之前,下午的门诊号请于就诊当日15:00之前通过预约电话取消或通过预约系统自动取消。
5.领取预约号后,到挂号室专用窗口挂号。
医院门诊办