综合支持部经理（精品超市）工作职责与职位要求

篇2:客服主管（精品超市）工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责团购客户开发与维系；

2、接待和处理顾客投诉；

3、总结客诉工作提出整改意见；

4、会员顾客开发与维护；

5、门店顾客服务项目的研究与开发。

职位要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、2年及以上生鲜超市、商超、百货类门店客服工作经验；

3、有较强的责任感和客户服务意识，沟通表达能力强；

4、具备独立解决突发问题的能力。

篇3:超市理货领班工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、管理华东区其他门店理货员的日常工作；

2、对上级分配的任务要按质、按量、按时完成；

3、协助上级管理门店员工的考勤，班次安排和员工考核等工作；

4、熟悉掌握门店物料库存，协助完成每月盘点工作；

5、熟悉掌握门店各部门与科级交流流程，完成与门店对接的各项工作，维护门店客情关系，树立公司形象

6、熟悉所负责产品的商品信息，每天按锁定线路拜访门店，对商品进行补货、整理排面以及清洁店内主货架、端架、收银台和促销地堆的垃圾的工作，协助顾客在卖场的需求，及时反馈营业前线的需求，协助完成各项促销陈列及新品陈列。

7、协助品牌跟进家乐福，大润发，欧尚等客户的总部谈判

8、协助跟进促销沟通，活动安排等事项，如跟进家乐福区域采购中心，协助励维公司跟进促销员进场工作及赠品管理

9、协助以上客户系统的订单跟及送货跟进，包括与采购及雷诺兹物流公司的跟进

岗位要求：

1、23-40周岁，高中或中专以上学历

2、有2-3年以上超市领班/主管经验优先

4、会使用基础office软件

5、品貌端正，热爱零售行业，吃苦耐劳，责任心强，身体健康，有很强的敬业精神和良好的心理素质，有良好的表达、交际能力

6、能懂地方方言优先

7、须持有健康证，外地人需要有暂住证

工作时间：

按门店排班上班，做六休一

薪酬福利：

1、薪资可议

2、缴纳上海市五险一金