医院上墙制度－建卡、充值、退费服务规范

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医院上墙制度:建卡、充值、退费服务规范

1.准时开窗,挂牌上岗。态度和蔼,语言文明,服务热情。

2.了解医学常识,指导病人就诊,耐心解答病人询问。对初诊病人,指导或代为填写就诊卡信息。

3.备足零钱,不拒收大票或分币,唱收唱付。

4.遵守财务纪律,收款及时上缴财务。

5.病人等候时间≤10分钟。

厨师职责 厨师长职责 qiquha.Com叉车职责

发展部职责 发电厂职责 发行员职责

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